1 客户简介

伟巴斯特是全球排名前100的汽车零部件供应商，在汽车天窗、供暖系统等领域处于全球市场领导地位。为深化区域协同、提升运营效率，集团正积极推进“亚太一体化”战略，将原本分散在日本、韩国、印度、泰国等国的业务集中整合至位于上海的亚太区共享服务中心进行统一、标准化处理。

2 背景与挑战

随着亚太区共享服务中心的成立，财务部门面临的一项核心任务是实现区域内各类发票的自动化、标准化处理，以支撑集团整体的降本增效目标。其中，应付账款团队需统一处理来自中国、日本、韩国供应商的增值税发票及商业发票，并将数据无缝集成至SAP系统。

在这一关键的业务整合过程中，多语种发票的处理成为一大障碍。

核心挑战：

• 多语种识别准确率低：原有系统对日文、韩文发票，尤其是其中复杂的手写体、特殊格式的识别率差，不得不额外雇佣特定语种人员进行手工录入与校对，成本高且效率低下。

• 峰值处理能力不足：随着日韩业务的全面并入，月末、季末的发票处理峰值压力激增。如何在现有团队规模下平稳承接新业务量，是亟待解决的实际运营难题。

• 自动化与合规双重需求：在推进海外发票自动化的同时，仍需持续优化中国本土发票的处理效率，并确保对所有发票的税务合规校验快速且准确。

这些挑战直接关系到财务共享中心的落地成效，以及“亚太一体化”战略的实践进展。

3 DocFlow解决方案

基于此前在国内发票自动化项目上的成功合作与信任，伟巴斯特选择继续与DocFlow携手，共同攻克亚太区多语种发票处理的难关。DocFlow提供的解决方案精准覆盖了几大关键能力：

1. 领先的多语种OCR识别引擎

针对日文、韩文发票的字体、版式和手写习惯进行了专项优化，大幅提升识别准确率。即便是复杂的日本手写发票，也能实现高精度结构化提取，从根本上减少了对特定语种人工的依赖。

韩国发票识别结果

2.弹性高并发处理架构

系统具备强大的并发处理能力和稳定的服务水平，能够轻松应对业务峰值（如月末关账），确保每日数十至上百笔海外发票的平稳、高效处理，支持业务快速整合上线。

3.深度集成与全流程自动化

DocFlow与伟巴斯特现有的Tangro及SAP系统实现了深度集成。从发票自动捕获、多语言信息提取、中国税法合规性自动稽核，到生成凭证数据并推送至SAP，实现了应付账款流程的端到端自动化。

增值税发票识别结果

4 落地成效

通过部署DocFlow解决方案，伟巴斯特亚太区共享服务中心成功实现了财务处理能力的跨越式升级：

1.处理效率提升超95%

单张供应商发票（含备注栏、手写体等复杂信息）的处理时长，从平均5分钟大幅缩短至约15秒，效率提升超过95%。

2.运营成本显著降低与业务平稳整合

成功将日、韩发票全量接入自动化流程，无需聘请特定语种人员。系统日常稳定处理数十笔，峰值可应对日均约100笔的处理量，有力支撑了亚太业务的顺利整合与上线。

3.实现高度自动化与精准合规

中国发票的税务合规稽核通过率稳定在99%以上。通过与SAP系统的深度集成，实现了从发票到支付的全流程财务机器人自动化作业，极大释放了财务人员的精力。

引入DocFlow后，伟巴斯特不仅成功攻克了多语种发票自动识别的技术瓶颈，更实现了亚太区共享服务中心运营效率的质变与成本的优化，为集团“亚太一体化”战略的推进构筑了坚实、高效的财务运营底座。此项目也成为跨国企业利用智能技术实现区域业务整合与财务数字化转型的典范。